We spreken van een feature release of een upgrade als er nieuwe features onderdeel worden van de common. In het geval van Mediamatic Lab worden nieuwe features doorgaans ontwikkeld in samenwerking met, of op verzoek van klanten/partners. Om na te gaan welke branches er op het moment online zijn kijk je op het schoolbord in het kantoor.
Anymeta blackboard - Picture taken at Mediamatic Lab
Na een feature release sturen we een e-mail naar al onze klanten. De inhoud van deze mail is gebaseerd op een blogposting op mediamatic.nl. In die blog worden een aantal nieuwe mogelijkheden van Anymeta uitgelicht. Het is van belang dat zowel de aanleiding als de inhoud van de nieuwe feature duidelijk wordt uitgelegd. De reden hiervoor is dat we helder willen communiceren dat we veranderingen doorvoeren ter verbetering van het systeem, en niet zonder reden of als prestige project.
Daarnaast is het belangrijk te onthouden dat dit een goed verkoopmoment is. Door deze features onder de aandacht van klanten te brengen, proberen we hen over te halen te upgraden naar de laatste versie van Anymeta.
Inhoud van een blogposting
- Presenteer een selectie interessante maar begrijpelijke features.
- Veranderingen in de backend zijn weliswaar interessant, maar niet zichtbaar voor de gemiddelde gebruiker. Leg daarom de nadruk op handige en daardoor meer tastbare zaken in de frontend.
- Een uitleg per feature, met daarbij de aanleiding voor het introduceren.
- Screen captures van de nieuwe features
- Een link naar de releasenote.
Zorg ervoor dat het een niet al te technisch verhaal wordt. Je wil vooral het gemak en voordeel voor klanten of gebruikers onder de aandacht brengen. Mogelijkheden in Open-CI en het gemak van installaties in combinatie met de site zijn altijd belangrijk om te benadrukken.
Inhoud van de e-mail
- De e-mail komt inhoudelijk overeen met de blogpost. Die tekst kan dan ook gebruikt worden.
- Vanzelfsprekend voeg je een aanhef, inleiding en afsluiting toe, om het een persoonlijk bericht te maken.
- Sluit de mail af met contactgegevens, zodat klanten contact kan opnemen wanneer zij vragen hebben.
Voorbeeld blogposting
Een goed voorbeeld van een feature release blogposting is te vinden in de newsblog van deze site.