Top of this document
Go directly to navigation
Go directly to page content

«  Samen een beetje het...   Blaxtar  »

Esther Mannaerts,  Twitter,  Facebook 4

Sociale media heet niet voor niets sociaal..

Het woord Media moet niet op traditionele wijze gebruikt worden.

Ik ben gestart met diepte interviews voor mijn onderzoek, de opzet van de gesprekken is achterhalen hoe er over participatie – in brede zin – wordt gedacht.
Kijkend naar online participatie komt uit de 6 gesprekken die ik tot nu toe heb gevoerd duidelijk naar voren dat de indruk er is dat organisaties (en individuen) nog niet echt de essentie van sociale media begrijpen.

With:
Twitter, Facebook

Sociale media heet niet voor niets sociaal. Het gaat om interactie tussen mensen. Interactie, dat woord wordt ook nog niet helemaal begrepen, of beter gezegd, moet in een andere context worden geplaatst. Er wordt namelijk wel op elkaar gereageerd via het internet, maar vaak gaat dit in vormen van mededelingen. Een mededeling is niet deelnemen aan een gesprek. Veel mensen willen vooral de rest van de wereld laten weten waar ze mee bezig zijn, waar de specifieke markt zich op richt, maar kijkt nog niet voldoende naar andere individuen.
Ik zal de termen interactie, participatie en sociaal door Van Dale citeren:

in·ter·ac·tie de; v -s wisselwerking

par·ti·ci·pa·tie de; v -s het hebben van aandeel in iets; deelname

In de letterlijke context vindt er zeker interactie en participatie plaats via het internet. Want waar ik eerder al over schreef: wanneer spreek je over participatie? Neem je al deel uit van een groep wanneer je een profiel aanmaakt en daarmee aandeel en toegang hebt?

so·ci·aal bn, bw betrekking hebbend op de maatschappij, op het welzijn daarvan

En dus niet het alleen zendend aanwezig zijn en als organisatie constante advertenties schrijven. Via twitter stuitte ik vanochtend op de blogpost van Travis Murdock, Social media is not a campaign: It’s your customer over de misvatting door organisaties.
“Sociale media kan niet worden gezien als een snelle marketingcampagne mogelijkheid. Sociale media moet gezien worden vanuit het lange-termijn-partner-perspectief waarbij beide partijen er aan werken om waardevolle informatie te uit te wisselen. Je moet inzicht krijgen in je doelgroep, naar ze luisteren en pas een boodschap overbrengen wanneer je het gevoel krijgt dat er naar zal worden geluisterd. PR-mensen die bekend zijn met deze beze benadering – het heet een relatie opbouwen.”

In een van mijn diepte interviews zei Blair Kneppers ook: "Je kan 1000 fans hebben die verder geen interesse tonen in jouw activiteiten, je kan 3 fans hebben die echt een bijdrage leveren, snappen wat Sociale media inhoudt."

Wie zijn de echte participanten?
Ik wil wel zoeken, kijken en luisteren, en hopelijk dat zij mijn boodschap dan echt (willen) lezen en er op reageren…

Contributions 
Esther Mannaerts 
Comments (4)

Belangrijk? Als je mee doet wel.

Hey Michèle,

Participatie is inderdaad iets wat door de mensen moet worden opgezet of in ieder geval wat echt voor de mensen is.

Interessant artikel, ik kende het nog niet, een beetje negatief maar ik snap zijn punt. Ik vind vooral de quote van Alexei Shulgin die hij maakt mooi:

"Looking at very popular media art form such as "interactive installation" I always wonder how people (viewers) are exited about this new way of manipulation on them. It seems that manipulation is the only form of communication they know and can
appreciate. They are happily following very few options given to them by artists: press left or right button, jump or sit. Their manipulators artists feel that and are using seduces of newest technologies (future now!) to involve people in their pseudo-interactive games obviously based on banal will for power. But what nice words you can hear around it: interaction, interface for self-expression, artificial intelligence,
communication even. So, emergence of media art is characterised by transition from representation to manipulation."

Ik denk dat je "participatory" art en design in public spaces zeker kan vergelijken, in het opzicht van sociale media en dat er veel overeenkomsten zijn.
Wanneer mensen het gevoel hebben; hier heb ik echt een bijdrage aan geleverd, dan zullen ze het ook zeker mooi vinden of accepteren dan wanneer iets wordt geplaatst 'om mooi gevonden te worden'.

Wanneer mensen het gevoel hebben dat ze belangrijk zijn dat wordt het object of onderwerp ook belangrijk.

Esther Mannaerts
,
11 May 2010, 15:07

Anti-social habits

Hey Esther, I wanted to thank you for your reply but then I deleted my previous comment instead. Sticky keyboard keys. Sorry for being anti-social. And thanks again for the response. Best, M.

Michèle Champagne
,
11 May 2010, 16:46

Social, participatory and interactive...

Hi Esther,

I'm finding the same is true of "participatory" art and design in public spaces. Commissions often require some sort of participatory -- or "social" or "interactive" -- criteria, but what that means exactly is not clear. Policy makers think these kinds of installations are a perfect vehicle for peddling their notions of perfect equality and being down with the people.
There is now a hideous and cliché piece of public art 20 meters from my door in Robert Scottstraat, but it is a "success" because it was for the people, by the people. (It's a pity, really, also because the installation has its back to the neighbourhood, facing incoming traffic coming off the A10). Local leaders commissioned the art from local artists themselves, and the winning proposal was voted for by local residents. This is how "participation" is working in terms of the commission process. It differs from what you're looking at, but it does point to the misunderstood nature of all this participatory tainted media, art and design.
More to what you're studying, I found an interesting commentary from Lev Manovich called "On Totalitarian Interactivity": http://www.manovich.net/TEXT/totalitarian.html. He's also the author of "Language of New Media" with some interesting notions about interactivity. You know of him? I just recently found his works.
All the best in your research,
Michèle

Post Michèle Champagne 11 mei 10, 13:50

Esther Mannaerts
,
11 May 2010, 17:25

Saved your post

see post above or underneath not sure.. you might find me a bit freaky, but I save this stuff for my research (-;

best

Esther Mannaerts
,
11 May 2010, 17:27
Comments (4)